Relatório
da Anatel aponta desempenho da conexão de banda larga fixa do Estado entre 2007
e 2018, o qual ficou pouco abaixo de São Paulo e Distrito Federal, que
lideraram a média de megabytes por segundo de conexão
Um
documento da Agência Nacional de Telecomunicações, divulgado ontem (25),
destaca o bom desempenho do Ceará no segmento de banda larga. Segundo o
relatório, o Estado possui 85,9% dos municípios com cobertura de fibra ótica em
2018. Além disso, a velocidade média contratada (Mbps) é a terceira maior do
País (27,23Mbps), no terceiro trimestre do ano passado, perdendo apenas para
São Paulo (30,39Mbps) e Distrito Federal (27,61Mbps).
De acordo
com o presidente da Teleco, Eduardo Tude, diversos fatores foram responsáveis
por estes resultados satisfatórios do Ceará. "Na realidade quem está
puxando o desenvolvimento da fibra ótica no Estado são os provedores de pequeno
porte que são os regionais. Os incentivos que o Governo tem dado também tiveram
um papel muito forte nesse desenvolvimento, seja com o anel de fibra ótica,
seja com a redução do ICMS para esses provedores menores", explica.
Tude
afirma que a chegada de diversos cabos submarinos ao Estado também contribuíram
para a expansão da rede de fibra ótica. "Existe ainda o componente que é a
chegada dos cabos submarinos em Fortaleza que ajudaram no desenvolvimento desse
ecossistema. Isso tem levado ao crescimento de cidades com fibra ótica que o
relatório da Anatel aponta". O presidente da Teleco atenta que para a
velocidade subir não basta ter fibra ótica no município.
"É
preciso que ele esteja ligado ao backbone de internet com fibra ótica porque
muitas vezes você tem um município que foi fibrado, mas você ainda chega com
rádio lá e é por isso que a velocidade fica tão baixa. Então o fato de
Fortaleza ter as conexões de fibra com os cabos submarinos e de existir um anel
ótico permite aos provedores aumentarem essas velocidades".
Backbone,
na linguagem das telecomunicações, significa a 'espinha dorsal'. Este termo é
utilizado para identificar a rede principal pela qual os dados dos clientes de
internet passam. Esta rede também é a responsável por enviar e receber dados
entre as cidades brasileiras ou para outros países. Para Tude, a
disponibilidade de fibra diminui os preços de conexão.
"Se
você não tem uma conexão de fibra que chegue na cidade você vai pagar mais caro
por essa conexão. Então a falta de fibra encarece o preço por bit. Essa
infraestrutura possibilita velocidades maiores a preços mais baixos".
O
presidente da Teleco ainda destaca que, tanto o Ceará quanto o Brasil, estão
numa fase de crescimento dessa rede de fibra. "Porque não basta ter uma
rede que chega na cidade. Você tem que a expandir para mais domicílios. Nós
vivemos no Brasil essa fase de expansão da fibra ótica em alguns lugares mais
avançados como no Ceará. Do ponto de vista de telecomunicações como um todo é a
banda larga que está em crescimento acelerado através das redes de fibra",
acrescenta.
No
País
O
documento da Anatel ainda relata o crescimento significativo do mercado nos
últimos anos no País, todavia com uma redução no ritmo de aumento, 1% ao
trimestre já há alguns anos. O crescimento anual médio de acessos de banda
larga fixa no Brasil (12,8%) é quase o mesmo ritmo do resto do mundo (13%).
O market
share das Prestadoras de Pequeno Porte (PPP) no Brasil é bastante
significativo, chegando a 26,45% em 2018, e com tendência de crescimento. O
Brasil tem uma considerável quantidade de PPP, chegando a 9.486 em 2018. A
maior parte dos municípios (78,2%) possui cinco ou mais prestadoras ofertando o
serviço de banda larga fixa na localidade.
Foi
constatado também que a tecnologia para conexão em cabos metálicos está em
gradual declínio. Já a fibra ótica está em forte ritmo de crescimento, chegando
a 18,5% em 2018 (com 5,74 milhões de acessos).
Satisfação
O grau de
satisfação dos consumidores com os serviços de banda larga fixa no Ceará obteve
a segunda maior nota do País (6,98). De acordo com a Anatel, as informações
levam em consideração os serviços das prestadoras nos segmentos de telefonia
móvel pré-paga e pós-paga, banda larga fixa e TV por assinatura.
Pelo
segundo ano seguido, a operadora Brisanet tem a melhor avaliação no quesito de
banda larga fixa no Ceará. A nota de 2018 (7,88) é 8,8% maior na comparação com
2017 (7,24). Tude diz que a Brisanet é uma empresa mais próxima dos
consumidores.
Conduta:
código em 6 meses
Prestadoras
de serviços de telecomunicações e comunicação assumiram ontem (25), em reunião
com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o compromisso de
apresentarem, conjuntamente, no prazo de seis meses, um Código de Conduta para
Ofertas de Serviços de Telecomunicações por meio de Telemarketing, com
iniciativas e ações a serem implementadas para o uso do telemarketing, de modo
a refinar os modelos de abordagem aos consumidores, ajustando horários,
frequência de ligações e outros itens do relacionamento. Para a elaboração
desse código, as prestadoras se pautarão, em especial, pelos princípios gerais
do Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados, que
entrará em vigor em 2020. O objetivo é inibir possível prática abusiva e
invasiva das ferramentas de telemarketing no setor de telecomunicações.
Hugo Renan
do Nascimento, DN



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